サポート

販売終了製品のサポート情報

最終更新日:2024/06/28

ソフトウェア製品

(全て末日です)

製品名 バージョン 区分 日付 後継製品
DigitalPost 販売終了 2011年8月 -
2.1 メインサポート終了 2012年8月
延長サポート終了 2015年8月
DoCoDemoNotes 販売終了 2017年4月 -
8.0 メインサポート終了 2018年4月
延長サポート終了 2021年4月
7.0 延長サポート終了 2013年3月
6.0 延長サポート終了 2012年9月
e-Care 4.4 Soliton Smart Security V1.2参照
4.2 Soliton Smart Security V1.0参照
FileZen Client 販売終了 2023年3月 -
1.0 限定サポート終了 2026年3月 ※5
FileZen FileConversion 販売終了 2023年3月 -
1.0 限定サポート終了 2026年3月 ※5
FileZen RA 販売終了 2023年3月 -
1.2 限定サポート終了 2026年3月※5
1.0 メインサポート終了 2018年4月
HiQZen for VMware 販売終了 2014年3月 -
メインサポート終了 2015年3月
延長サポート終了 2018年3月
ID Admin
(旧称:UserAdmin)
販売終了 2016年7月 Soliton ID Manager
7.2 メインサポート終了 2017年7月
延長サポート終了 2020年7月
7.0 延長サポート終了 2014年1月
6.2 延長サポート終了 2012年9月
6.0E 延長サポート終了 2012年9月
InfoTrace 販売終了 2011年9月 InfoTrace PLUS
1.6 メインサポート終了 2012年9月
延長サポート終了 2015年9月
InfoTrace English Edition 販売終了 2011年9月 -
1.8 メインサポート終了 2012年9月
延長サポート終了 2015年9月
InfoTrace Enterprise 2.2 Soliton Smart Security V1.2参照
2.0 Soliton Smart Security V1.0参照
InfoTrace PLUS ※1
Zerona ※1
Zerona PLUS ※1
販売終了 2021年6月 InfoTrace Mark II
3.2.20~ メインサポート終了 2022年6月
限定サポート終了 2025年6月
3.2.13~3.2.19 サポート終了 ※2 2021年1月
3.2.0~3.2.12 サポート終了  ※2 2018年5月
3.0 メインサポート終了 2013年4月
限定サポート終了 2016年4月
InfoTrace PLUS:
e-Care(IT資産管理)の以下機能
・不正端末検出
・HTML、PDFレポート機能
・Lotus Notesバージョン取得
・e-Care Windows Server AgentのDomino監視機能
販売・開発終了 2020年1月 -
メインサポート終了 2021年1月
限定サポート終了 2024年1月
InfoTrace PLUS:
InfoTrace(PC操作ログ)の以下機能
・メール送信ログ
・Lotus Notesログオプション
・InfoTrace ファイルモード
販売・開発終了 2020年1月 -
メインサポート終了 2021年1月
限定サポート終了 2024年1月
InfoTrace PLUSの一部コンポーネント
・NALogon
・Smart Registration Manager
販売終了 2017年6月 -
メインサポート終了 2018年6月
延長サポート終了 2021年6月
InfoTrace PLUSの一部ライセンス
・サーバー操作ログ ※3
・共有フォルダアクセスログ
・サーバー管理
販売終了 2017年6月 -
メインサポート終了 2018年6月
延長サポート終了 2021年6月
LAP Adapter
(CounterACTプラグイン)
開発終了 2021年3月 -
Notes AccessAnalyzer2 販売終了 2017年4月 -
6.6 メインサポート終了 2018年4月
延長サポート終了 2021年4月
Smart BigCache 限定サポート終了 2020年8月 -
Smart Policy Server 2.2 Soliton Smart Security V1.2参照
2.0 Soliton Smart Security V1.0参照
SmartOn 販売終了 2014年6月 -
1.8.0 メインサポート終了 2015年6月
延長サポート終了 2018年6月
1.6.0 延長サポート終了 2014年5月
SmartOn ID の一部ライセンス
・バイオメトリクスPCライセンス(顔認証用)※4
販売終了 2021年4月 -
サポート終了 2025年3月
SmartOn NEO 販売終了 2015年6月 -
2.8.1 メインサポート終了 2016年6月
延長サポート終了 2019年6月
2.8.0 メインサポート終了 2013年11月
延長サポート終了 2016年11月
2.6.0 延長サポート終了 2014年11月
2.4.0 延長サポート終了 2013年4月
SmartOn NEO 1XGateオプション 販売終了 2014年9月 -
メインサポート終了 2015年9月
延長サポート終了 2018年9月
SmartOn Solo 販売終了 2012年8月 -
2.2.0 延長サポート終了 2013年8月
2.0.0.3 延長サポート終了 2013年8月
1.2.3 延長サポート終了 2013年8月
1.2.2 延長サポート終了 2013年8月
Soliton Certificate Requester 販売終了 2016年12月 -
1.4 メインサポート終了 2017年12月
延長サポート終了 2020年12月
1.2 メインサポート終了 2016年1月
延長サポート終了 2019年1月
Soliton NotesAdmin 販売終了 2014年3月 -
6.6 メインサポート終了 2015年3月
延長サポート終了 2018年3月
6.4 延長サポート終了 2012年9月
6.2 延長サポート終了 2012年9月
Soliton RADDBY 販売終了 2009年8月 NetAttest EPS V4.0 以降
2.6.1(Windows版)
2.6(Solaris版)
メインサポート終了 2010年8月
延長サポート終了 2013年8月
Soliton REACHOUT ENTERPRISE 販売終了 2009年12月 -
9.6 メインサポート終了 2010年12月
延長サポート終了 2013年12月
Soliton Smart Security 販売終了 2011年9月 InfoTrace PLUS
1.2(詳細1) メインサポート終了 2012年9月
延長サポート終了 2015年9月
1.0(詳細2) メインサポート終了 2012年9月
延長サポート終了 2015年9月
Soliton 1XGate 販売終了 2014年9月 -
2.8 メインサポート終了 2015年9月
延長サポート終了 2018年9月
2.6 メインサポート終了 2013年8月
延長サポート終了 2016年8月
2.4 延長サポート終了 2014年8月
Zerona Z1 販売終了 2015年9月 Zerona Z4
メインサポート終了 -
延長サポート終了 2018年12月
  1. マルウェア対策ライセンスのサポート情報は、「マルウェア対策サポート対象バージョン」ページをご参照ください。
  2. 「サポート終了」とは、限定サポート終了と同等の扱いとなります。詳細は、FAQをご参照ください。
  3. デスクトップ仮想化(セッション型(SBC))環境で、InfoTrace PLUS Agent for リモートアクセスと合わせてご利用の場合に限り、サポート終了の対象外としサポートを継続します。
  4. 顔認証ランタイム(V4ランタイム)のサポート終了と同等です。
  5. ご利用のFileZen ST82モデル(FZ-ST82-A/FZ-ST82-V)のサポート終了日が2026年3月末日以降の場合、FileZen ST82モデルのサポート終了日までサポートを提供いたします。

詳細1 Soliton Smart Security V1.2 各コンポーネントのバージョンは下記のとおりです。

コンポーネント名 サポート対象バージョン
InfoTrace Enterprise 2.2
e-Care 4.4
NA Logon 2.2
Smart Policy Server 2.2
Smart Registration Server 2.0

詳細2 Soliton Smart Security V1.0 各コンポーネントのバージョンは下記のとおりです。

コンポーネント名 サポート対象バージョン
InfoTrace Enterprise 2.0
e-Care 4.2
NA Logon 2.0
Smart Policy Server 2.0
Smart Registration Server 1.0

アプライアンス製品

(全て末日です)

FileZen

モデル別サポート情報
商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
FZ-DX51-A 販売終了 2018年10月 V4.2.x FZ-ST82-A
FZ-ST82-V
サポート終了 2021年10月 ※1
FZ-DX03
FZ-DX03-A
販売終了 2014年3月 V2.6.x FZ-DX51-A
メインサポート終了 2015年3月
延長サポート終了 2017年3月 ※1
FZ-ST82-A
FZ-ST82-V
販売終了 2023年3月 V5.0.x -
限定サポート終了 2026年3月 ※1
FZ-ST81-A
FZ-ST81-V
販売終了 2018年10月 V4.2.x FZ-ST82-A
FZ-ST82-V
サポート終了 2021年10月 ※1
FZ-ST51A
FZ-ST51A-A
販売終了 2014年3月 V2.6.x FZ-ST81-A
メインサポート終了 2015年3月
延長サポート終了 2017年3月 ※1
FZ-SX04-A 販売終了 2016年2月 - -
サポート終了 2019年2月
FZ-DX51-L-FP
FZ-ST81-L-FP
(ファイル保護機能オプション)
販売終了 2016年2月 - -
サポート終了 2019年2月
バージョン別サポート情報
バージョン 区分 日付
5.0 限定サポート終了 2026年3月
4.2 メインサポート終了 2020年8月
4.0 メインサポート終了 2018年4月
3.0 メインサポート終了 2016年4月
2.6 メインサポート終了 2015年3月
限定サポート終了 2018年3月
2.4 メインサポート終了 2013年3月
限定サポート終了 2016年3月
2.2 限定サポート終了 2014年10月
2.0 限定サポート終了 2014年3月

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HiQZen

モデル別サポート情報
商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
HQZ-ST51A 販売終了 2014年3月 - -
メインサポート終了 2015年3月
延長サポート終了 2017年3月 ※1
バージョン別サポート情報
バージョン 区分 日付
1.4 メインサポート終了 2015年3月
延長サポート終了 2018年3月
1.2 メインサポート終了 2013年11月
延長サポート終了 2016年11月
1.0 延長サポート終了 2014年11月

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NetAttest BigData

モデル別サポート情報
商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
BD-DX51-A
BD-ST81-A
販売終了 2017年6月 - -
サポート終了 2020年6月
バージョン別サポート情報
バージョン 区分 日付
2.2 サポート終了 2020年6月
2.0 メインサポート終了 2017年1月
延長サポート終了 2020年1月
1.0 メインサポート終了 2015年1月
延長サポート終了 2018年1月

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NetAttest CA

モデル別サポート情報
商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
CA-DX04-A 販売終了 2019年1月 - -
サポート終了 2022年1月
CA-DX03 販売終了 2013年6月 - CA-DX04
メインサポート終了 2014年7月
延長サポート終了 2016年7月 ※1
CA-ST04-A 販売終了 2016年10月 - -
サポート終了 2019年10月
CA-ST03 販売終了 2012年6月 V2.4.x CA-ST04
メインサポート終了 2013年9月
延長サポート終了 2015年9月 ※1
バージョン別サポート情報
バージョン 区分 日付
2.8 サポート終了 2022年1月
2.6 メインサポート終了 2017年4月
延長サポート終了 2020年4月
2.4 メインサポート終了 2015年4月
延長サポート終了 2018年4月
2.2 メインサポート終了 2014年3月
延長サポート終了 2017年3月
2.0 延長サポート終了 2015年3月
1.2 延長サポート終了 2015年3月

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NetAttest D3 ※サポート対象バージョンも併せてご確認ください。

商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
D3-ST52-A
D3-ST52-V
販売終了 2021年1月 V5.2.x D3-ST82-A
D3-ST82-V
限定サポート終了 2024年1月 ※1
D3-ST51A
D3-ST51A-A
販売終了 2015年8月 V4.2.x D3-ST52-A
メインサポート終了 2016年8月
延長サポート終了 2018年8月 ※1
D3-SX04-A
D3-SX04-V
販売終了 2016年10月 V4.2.x D3-SX15-A
D3-SX15-V
サポート終了 2019年10月 ※1
D3-SX03 販売終了 2012年8月 V3.2.x D3-SX04
メインサポート終了 2013年8月
延長サポート終了 2015年8月 ※1

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NetAttest D3Manager ※サポート対象バージョンも併せてご確認ください。

商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
D3M-DX04-A 販売終了 2019年7月 V5.0.x D3M-DX05-A
サポート終了 2022年7月 ※1
D3-M-DX03 販売終了 2014年9月 - D3M-DX04-A
メインサポート終了 2015年9月
延長サポート終了 2017年9月 ※1

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NetAttest Directory

商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
DIR-SX15-A 限定サポート終了 2022年12月 - -

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NetAttest DPS

商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
DPS-HISA1001 販売終了 2005年6月 V1.4.10 -
メインサポート終了 2007年6月
延長サポート終了 2009年6月
DPS-HISA1000
DPS-HISA200
販売終了 2005年5月 - -
メインサポート終了 2007年3月
延長サポート終了 2007年3月

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NetAttest EPS ※サポート対象バージョンも併せてご確認ください。

商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
EPS-DX05-A
EPS-DX05-V
販売終了 2023年6月 V4.10.x EPS-DX05A-A
EPS-DX05A-V
限定サポート終了 2026年6月 ※1
EPS-DX04-A
EPS-DX04-V
販売終了 2019年1月 V4.10.14 EPS-DX05-A
EPS-DX05-V
サポート終了 2022年1月 ※1
EPS-DX03 販売終了 2013年2月 V4.6.x EPS-DX04
メインサポート終了 2014年2月
延長サポート終了 2016年2月 ※1
EPS-DX02 販売終了 2008年3月 V4.2.x
メインサポート終了 2011年3月
延長サポート終了 2013年3月
EPS-DX01 販売終了 2005年6月 V3.2.6
メインサポート終了 2007年3月
延長サポート終了 2008年3月
EPS-ST05A-A
EPS-ST05A-V
販売終了 2024年1月 - EPS-ST06A-A
EPS-ST06A-V
限定サポート終了 2027年1月 ※1
EPS-ST05-A
EPS-ST05-V
販売終了 2023年6月 V4.10.x EPS-ST05A-A
EPS-ST05A-V
限定サポート終了 2026年6月 ※1
EPS-ST04-A
EPS-ST04-V
販売終了 2016年10月 V4.10.9 EPS-ST05-A
EPS-ST05-V
サポート終了 2019年10月 ※1
EPS-ST03 販売終了 2012年4月 V4.4.x EPS-ST04
メインサポート終了 2013年5月
延長サポート終了 2015年5月 ※1
EPS-ST02 販売終了 2007年11月 V3.6.x
メインサポート終了 2008年11月
延長サポート終了 2010年11月
EPS-1001 販売終了 2005年6月 V3.4.x
メインサポート終了 2007年6月
延長サポート終了 2009年6月
EPS-ENT200
EPS-STD2000
販売終了 2005年5月 V3.2.6
メインサポート終了 2007年3月
延長サポート終了 2007年3月
EPS-SX15-A
EPS-SX15-V
販売終了 2023年6月 V4.10.x EPS-SX15A-A
EPS-SX15A-V
限定サポート終了 2026年6月 ※1
EPS-SX04-A
EPS-SX04-V
販売終了 2016年10月 V4.10.9 EPS-SX15-A
EPS-SX15-V
サポート終了 2019年10月 ※1
EPS-SX03 販売終了 2012年7月 V4.4.x EPS-SX04
メインサポート終了 2013年7月
延長サポート終了 2015年7月 ※1
EPS-SX01 販売終了 2008年12月 V3.6.x
メインサポート終了 2011年12月
延長サポート終了 2011年12月

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NetAttest EPS-ap ※サポート対象バージョンも併せてご確認ください。

商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
EPSAP-DX04-A
EPSAP-DX04-V
販売終了 2019年1月 V2.2.x EPSAP-DX05-A
EPSAP-DX05-V
サポート終了 2022年1月 ※1
EPSAP-ST05-A
EPSAP-ST05-V
販売終了 2024年1月 - EPSAP-ST06-A
EPSAP-ST06-V
限定サポート終了 2027年1月 ※1
EPSAP-ST04-A
EPSAP-ST04-V
販売終了 2016年10月 V2.2.x EPSAP-ST05-A
EPSAP-ST05-V
サポート終了 2019年10月 ※1

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NetAttest LAP

モデル別サポート情報
商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
LAP-MX02-A 販売終了 2021年3月 - -
限定サポート終了 2024年3月 ※1
LAP-MX01-A 販売終了 2016年10月 V2.2.x LAP-MX02-A
サポート終了 2019年10月
バージョン別サポート情報
バージョン 区分 日付
3.0 限定サポート終了 2024年3月
2.2 メインサポート終了 2016年5月
2.0 メインサポート終了 2016年5月
1.0 メインサポート終了 2014年7月
限定サポート終了 2017年7月

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NetAttest LAPManager

モデル別サポート情報
商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
LAPM-ST31-A 販売終了 2021年3月 - -
限定サポート終了 2024年3月
バージョン別サポート情報
バージョン 区分 日付
2.0 限定サポート終了 2024年3月
1.2 メインサポート終了 2019年11月
1.0 メインサポート終了 2016年5月

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NetAttest LAP One

商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
LAPO-MX02-A 販売終了 2021年3月 - -
限定サポート終了 2024年3月 ※1

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NetAttest SecurityFilter

モデル別サポート情報
商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
SF-ST52
SF-SX04
販売終了 2017年6月 - -
メインサポート終了 2018年6月
延長サポート終了 2020年6月
SF-FE03 販売終了 2012年9月 V3.0.x SF-SX04
メインサポート終了 2013年9月
延長サポート終了 2015年9月 ※1
SF-FE02 販売終了 2008年6月 V2.2.x
メインサポート終了 2011年6月
延長サポート終了 2011年6月
SF-GE02-T 販売終了 2011年5月 V3.0.x SF-ST52-A
メインサポート終了 2012年5月
延長サポート終了 2014年5月
SF-GE02-SX 販売終了 2011年5月 V3.0.x -
メインサポート終了 2012年5月
延長サポート終了 2014年5月
SF-ST51A-A
SF-ST51A
販売終了 2015年4月 - SF-ST52-A
メインサポート終了 2016年4月
延長サポート終了 2018年4月
バージョン別サポート情報
バージョン 区分 日付
V3.2 メインサポート終了 2018年6月
延長サポート終了 2020年6月
V3.0 メインサポート終了 2016年6月
延長サポート終了 2018年6月
V2.4 メインサポート終了 2013年5月
延長サポート終了 2016年5月
V2.2 延長サポート終了 2014年5月

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NetAttest WAF

モデル別サポート情報
商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
WAF-ST51A 販売終了 2013年6月 - -
メインサポート終了 2014年6月
延長サポート終了 2016年6月
バージョン別サポート情報
バージョン 区分 日付
1.4 メインサポート終了 2014年6月
延長サポート終了 2016年6月
1.2 延長サポート終了 2014年4月
1.0 延長サポート終了 2013年4月

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Smart eGate

モデル別サポート情報
商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
EG-DX04-V 販売終了 2022年12月 - -
サポート終了 2025年12月
EG-DX04-A 販売終了 2020年2月 - EG-DX04-V
サポート終了 2023年2月
バージョン別サポート情報
バージョン 区分 日付
1.4 サポート終了 2025年12月
1.2 メインサポート終了 2017年11月
限定サポート終了 2020年11月
1.0 限定サポート終了 2015年11月

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Smart-telecaster HD Cam TypeII

商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
STCHD-CINE
EX2-UN
EX2-UN-OEM
EX-UN-OEM3
EX-UN-OEM4
販売終了 2016年7月 - -
サポート終了 2019年7月

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Smart-telecaster Zao

商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
STC-ZAO-A-S
STC-ZAO-A-S-OS
STC-ZAOF-A-S
STC-ZAOS-A-S
販売終了 2022年1月 - -
サポート終了 2026年1月

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Smart-telecaster Zao-S

商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
STC-YZN-A-S1
STC-YZN-A-S1-SP
販売終了 2022年1月 - -
サポート終了 2026年1月

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Smart-telecaster Zao-SH

商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
STC-YZNSH-A-S1 販売終了 2022年3月 - -
サポート終了 2026年3月

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Soliton CloudConnector

商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
C2-DX05-A
C2-DX05-V
販売終了 2021年9月 - -
サポート終了 2024年9月

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Soliton NK

商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
SNK-DX05-A
SNK-DX05-V
販売終了 2021年9月 - -

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Soliton SecureDesktop

モデル別サポート情報
商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
SSD-ST32-A
SSD-ST32-V
販売終了 2025年6月 - -
限定サポート終了 2028年6月
SSD-ST31-A
SSD-ST31-V
販売終了 2019年10月 V1.4.x SSD-ST32-A
SSD-ST32-V
サポート終了 2022年10月 ※1
バージョン別サポート情報
バージョン 区分 日付
1.4 限定サポート終了 2028年6月
1.2 メインサポート終了 2019年4月
1.0 メインサポート終了 2017年3月

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Soliton SecureDesktop WoL Box

モデル別サポート情報
商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
WOLB-MX02-A 販売終了 2025年6月 - -
限定サポート終了 2028年6月
バージョン別サポート情報
バージョン 区分 日付
1.0 限定サポート終了 2028年6月

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Soliton SecureFile ※サポート対象バージョンも併せてご確認ください。

商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
SSF-ST31-A
SSF-ST31-V
販売終了 2019年4月 V1.2.x SSF-ST32-A
SSF-ST32-V
サポート終了 2022年4月 ※1

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Soliton SecureGateway ※サポート対象バージョンも併せてご確認ください。

商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
SSG-ST81-A
SSG-ST81-V
販売終了 2019年4月 V1.8.x SSG-ST82-A
SSG-ST82-V
サポート終了 2022年4月 ※1

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Soliton SecureMail

商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
SSM-ST31-A
SSM-ST31-V
販売終了 2018年7月 - -
サポート終了 2021年7月

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Tally-WariZen

商品コード 区分 日付 最終動作
確認バージョン
後継機種
TWZ-DX51-A-S
TWZ-ST81-A-S
販売終了 2016年12月 - -
サポート終了 2019年12月

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  1. サポート終了/延長サポート終了日が弊社出荷日の翌月一日から起算し5年に満たない機器には、特別対応として出荷日翌月一日から最長5年間のサポートを提供します。

その他

(全て末日です)

商品コード 区分 日付 サポートについて
H3Cセキュリティスイッチ
S5100シリーズ 販売終了 2010年9月 詳細はこちら
S3100シリーズ 販売終了 2010年9月
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